Vidal nous a informé qu’ils avaient envoyé un mail avec le lien pour les utilisateurs MAC.
Pensez à effectuer la mise à jour ou nous appeler pour la faire car les données ne seront plus valides à partir du 19/08.
Vidal a confirmé que la nouvelle version du Vidal était disponible : vous allez recevoir un mail de leur part avec le lien de téléchargement.
La version a une taille de 2 Go, cela peut prendre du temps à télécharger.
Suivez la procédure suivante pour mettre à jour :
– télécharger la mise à jour
– double-cliquez sur l’archive pour la décompacter, vous obtenez le programme d’installation/mise à jour
– IMPORTANT : fermez HyperMed avant de lancer la mise à jour
– lancer le programme de mise à jour et choisissez l’option mettre à jour
– une fois l’installation terminée, relancer HyperMed
Si vous avez des soucis pour l’installation, n’hésitez pas à nous contacter pour que l’on prenne la main, mais assurez vous d’avoir téléchargé avant pour que notre intervention se fasse le plus rapidement possible.
Nous vous avons envoyé un mail présentant l’état du développement de notre nouvelle version et un autre présentant notre nouvel outil de facturation/télétransmission.
Si vous ne voyez pas ces mails, pensez à regarder dans votre boite spam/courrier indésirables.
Nous avons déjà de très nombreux retours et questions concernant les mailings.
Nous allons compiler toutes nos réponses dans un prochain mailing.
Nous avons eu un léger problème avec la ligne téléphonique de notre support technique qui a depuis été résolu.
Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée.
Il semblerait que nous ayons un soucis avec notre serveur de licence qui peut provoquer une erreur lors de l’accès à la messagerie sécurisée uniquement pour les secrétaires.
Nous sommes en train de travailler sur le problème.