Nous vous avons envoyé un mail présentant l’état du développement de notre nouvelle version et un autre présentant notre nouvel outil de facturation/télétransmission.
Si vous ne voyez pas ces mails, pensez à regarder dans votre boite spam/courrier indésirables.
Nous avons déjà de très nombreux retours et questions concernant les mailings.
Nous allons compiler toutes nos réponses dans un prochain mailing.
Nous avons eu un léger problème avec la ligne téléphonique de notre support technique qui a depuis été résolu.
Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée.
Il semblerait que nous ayons un soucis avec notre serveur de licence qui peut provoquer une erreur lors de l’accès à la messagerie sécurisée uniquement pour les secrétaires.
Nous sommes en train de travailler sur le problème.
Petit à petit l’adresse mail suivi-client@hypermed.fr ne sera plus utilisable. Merci d’envoyer vos questions à l’adresse mail suivante : support@hypermed.fr
Nous en profitons pour vous souhaiter d’agréables fêtes de fin d’année
Vous avez du recevoir un mail de la part d’Apicrypt vous indiquant que les clés pour l’année 2023 étaient disponibles. Les clés doivent être maintenant téléchargées.
Pensez à les mettre à jour sous peine de ne plus pouvoir relever vos boîtes sécurisées à partir du 1er Janvier.
Il est préférable que vous ayez accès à votre compte en ligne Apicrypt pour réaliser l’opération, veuillez vérifier que vous disposez des identifiants à jour si vous nous appelez.
Vous pouvez aussi appeler le support Apicrypt au 03 28 63 00 65.