Nom de l’auteur/autrice :support Oppysoft

13/12/2024 Problème accès document HMO

Bonjour,

Le problème d’accès aux documents est résolu.

Merci de votre compréhension
L’équipe Support HyperMed.

13/12/2024 Problème accès document HMO

Bonjour,

Suite à une mise à jour de sécurité sur nos serveurs, nous avons détecté un effet indésirable : les documents patients sont temporairement inaccessibles.
Rien n’est perdu, c’est juste un problème de droit d’accès.
Un correctif est en cours de déploiement ce matin, tout rentrera rapidement dans l’ordre.

Merci de votre compréhension
L’équipe Support HyperMed.

12/12/2024 Problème Mailiz

Bonjour,

Il semblerait qu’il y ai de nouveau des problèmes de relève de la boite mail Mailiz.
Ces problèmes viennent de Mailiz et ils sont en train de travailler à les résoudre.
Vous auriez du recevoir un courrier vous l’expliquant dont voici une copie : courrier Mailiz

L’équipe Support HyperMed.

10/12/2024 Mise à jour des tarifs du 22/12

Bonjour,

Les tarifs se mettrons à jour automatiquement sur Stellair.
Cependant, si vous avez des favoris il vous faudra faire une petite manipulation UNIQUEMENT A PARTIR DU 22/12..

Allez dans mes « Paramètres » (en bas de la page d’accueil de Stellair) puis dans « Préférences »
Sur cette page descendez jusqu’à trouver « Actes favoris » et vous trouverez l’option « Vérifiez les tarifs »

Cette option permet de vérifier en une seule fois tous les favoris contenant un actes dont le tarif à changer et de les mettre à jour.

L’équipe Support HyperMed.

10/12/2024 Ralentissement HyperMed Online

Bonjour,

Nous sommes au courant de quelques ralentissements sur HyperMed Online (HMO)
Un correctif va être appliqué entre 12h et 14h afin de résoudre le problème.

MAJ 14h
Le correctif a été mis en déployé.
N’hésitez pas à nous faire remonter par mail ou un message téléphonique si le problème persiste.

Merci pour compréhension.