Bonjour,
Suite à une attaque de leur serveur, Claude Bernard à coupé les accès à divers services (dont la prescription).
L’alerte étant passé, l’accès à leurs services est de retour à la normale.
Suite à ces problèmes et aux inconvénients qu’ils ont entrainé pour nos utilisateurs, nous allons réfléchir avec BCB aux moyens de mettre en place des solutions de secours.
En nous excusant encore de la gène occasionnée.
L’équipe HyperMed
Bonjour depuis 11h48 la base de donnée médicamenteuse CLAUDE BERNARD est inaccessible, il s’agit d’un problème chez eux et non chez nous.
Le reste de l’utilisation du logiciel HyperMed n’est pas impacté.
Nous attendons un retour de BCB et espérons un retour à la normal le plus rapidement possible.
13/12/2024 Problème accès document HMO
Bonjour,
Le problème d’accès aux documents est résolu.
Merci de votre compréhension
L’équipe Support HyperMed.
13/12/2024 Problème accès document HMO
Bonjour,
Suite à une mise à jour de sécurité sur nos serveurs, nous avons détecté un effet indésirable : les documents patients sont temporairement inaccessibles.
Rien n’est perdu, c’est juste un problème de droit d’accès.
Un correctif est en cours de déploiement ce matin, tout rentrera rapidement dans l’ordre.
Merci de votre compréhension
L’équipe Support HyperMed.
12/12/2024 Problème Mailiz
Bonjour,
Il semblerait qu’il y ai de nouveau des problèmes de relève de la boite mail Mailiz.
Ces problèmes viennent de Mailiz et ils sont en train de travailler à les résoudre.
Vous auriez du recevoir un courrier vous l’expliquant dont voici une copie : courrier Mailiz
L’équipe Support HyperMed.