Forfait structure ROSP 2017

Nous recevons ce jour, une lettre de la CNAM qui précise les conditions d’obtention de la ROSP 2017, dont nous vous mettons une copie ci-après (texte en italique):

• Volet 1 – indicateur 1 : la liste des spécialités pour lesquelles une dérogation au respect du sous-indicateur LAP est proposée pour 2017 est étendue. Vous trouverez la liste des professions de santé concernées sur l’espace Industriels.
• Volet 1 – indicateur 1 : une tolérance est apportée quant à l’utilisation du DMP en accès web via le portail dmp.gouv.fr. L’indicateur sera atteint dès la première action de consultation, d’alimentation ou de création du DMP.
• Volet 1 – indicateur 2 : le professionnel de santé doit avoir une boite aux lettres MSS ou à titre dérogatoire 2017 Apicrypt pour valider cet indicateur (avoir un logiciel compatible MSS n’est pas suffisant).
• Volet 1 – indicateur 3 : pour 2017, à titre dérogatoire, la liste des avenants devant être intégrés pour valider cet indicateur a été restreinte. Elle comprend désormais les avenants Tiers Payant intégral ACS et Tiers Payant ALD/Maternité.

En synthèse, deux points importants :
• DMP : la CNAM précise que le DMP intégré au logiciel métier est indispensable, avec au moins un accès avant le 31 décembre 2017. Toutefois, compte tenu des délais de déploiement, ils accepteront exceptionnellement, que cette connexion soit établie via le site www.dmp.gouv.fr.
• Messagerie sécurisée : présence indispensable d’une adresse Apicrypt ou MS Santé (à voir avec votre CIS) avant le 31 décembre 2017.

Ces dispositions dérogatoires sont valables uniquement pour la fin d’année 2017

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Assistance téléphonique

Vous avez certainement remarqué que nos équipes d’assistance téléphonique sont surchargées par un grand nombre d’appels.

Ceci a plusieurs raisons : d’une part nous avons du faire face à un grand nombre d’appels supplémentaires à cause du Vidal et d’autre part, nous sommes en période de mises à jour et un de nos techniciens est en arrêt maladie. Nous répondons en priorité aux appels urgents.

Nous avons pris des dispositions pour renforcer l’équipe prochainement et tout rentrera vite dans l’ordre.

Nous vous remercions de votre compréhension.

 

la nouvelle version est disponible.

La nouvelle version sera disponible à compter du Lundi 16 Octobre.
Cette version inclut de nombreuses améliorations, notamment une nouvelle version de la FSE de Pyxvitale. et un changement de moteur SGBD 4D.
Il faut prévoir environ 1 h 30 par poste avec FSE (30 minutes pour la version et la formation aux nouveautés et 1 h pour la FSE, avec le paramétrage).
Elle sera effectuée, sur rendez-vous, par nos techniciens d’assistance,
Dans tous les cas, une mise à jour téléphonique est possible, mais pour les grosses configurations en réseau, merci de nous appeler, au préalable, pour que nos techniciens fassent le point avec vous, et que vous puissiez opter pour la meilleure solution.
Pour ceux qui ont souscrit un abonnement au DMP, le logiciel vous sera installé à cette occasion, et nous vous ferons parvenir une attestation individuelle indispensable au règlement du forfait structure de la ROSP 2017 (valeur 1 700 €).
Pour ceux qui n’ont pas encore souscrit, nous rappelons que la communication intégrée au DMP est indispensable à l’éligibilité au forfait structure de la ROSP 2017. En l’absence de cette fonction, vous ne percevrez pas cette rémunération conventionnelle de 1 700 €.
Pour les retardataires, nous maintenons les conditions de l’offre commerciale de souscription au DMP jusqu’au 31 octobre.
bien à vous

MAC OS High Sierra 10.13 ne pas mettre à jour

Comme à son habitude, chaque année à cette époque, Apple va dans les prochains jours mettre à disposition sa nouvelle version de Mac OS X : celle ci s’appelle High Sierra (10.13).

N’ayant pas eu cette version, nous ne pouvons encore commencer à la tester, et vérifier les impacts qu’elle risque d’avoir sur votre utilisation, mais nous avons constaté que chaque version de Mac OS apporte son lot de dysfonctionnements à corriger.

Pour éviter ces inconvénients, nous vous recommandons donc de NE PAS FAIRE cette mise à jour pour le moment, et nous vous informerons du bon moment pour la passer sans problème.

Bien à vous

Panne Téléphonique

Nous sommes désolés, mais nous n’avons plus d’accès téléphonique : Une panne géante due à un accident de voiture sur un relais a interrompu toutes les lignes (téléphoniques et Internet) dans un rayon de 20 kilomètres autour de Colombiers.
Orange qui ne répond pas a mis un message en boucle sur son répondeur pour dire que le rétablissement du service était prévu pour le 30 août à 18 heures.
Nous parvenons à recevoir nos mails en nous servant de nos téléphones portables.
Nous regrettons cet incident indépendant de notre volonté, et vous remercions d’envoyer vos demandes urgentes par mail.
Nous vous tiendrons informés au fur à mesure de l’avancée de la situation.
Bien à vous

Problème de prescription avec Vidal Expert

Nous subissons actuellement une perturbation du fonctionnement d’HyperMed lors de la prescription médicamenteuse et nous en sommes désolé.

Il s’agit d’un problème de mise à jour des services de Vidal Expert, cela est totalement indépendant de notre logiciel et ce traduit par une extrême lenteur lors de la prescription, HyperMed n’est pas bloqué mais seulement long car il est dans l’attente d’une réponse de Vidal Expert.

Merci de ne pas forcer l’arrêt du logiciel, malgré le désagrément il suffit d’être patient, le blocage varie entre 10 sec et 3 min pour chaque recherche de produit.

Nous sommes actuellement en contact avec Vidal afin de trouver rapidement une solution, il semblerait qu’ils aient eu un problème de serveur et de mise à jour.

Merci de votre compréhension et de votre patience, nous vous tiendrons aussi vite que possible de l’évolution de la situation.

L’équipe HyperMed.

Mise à jour des lecteurs

Nous avons testé, avec succès, les mises à jour des lecteurs Vital’Act 3S (l’ancien modèle gris et vert ne peut pas être mis à jour), vous pouvez dorénavant appeler l’assistance pour l’installer.

Merci de prévoir un laps de temps, de 20 à 30 minutes, pour le paramétrage complet du lecteur.

Toutefois, les conditions de mises à disposition du fabricant sont les suivantes :

– Vous avez un lecteur ancien modèle (gris et noir) : la mise à jour est gratuite.

– Vous avez un lecteur nouveau modèle (blanc):

o Vous ne souhaitez pas utiliser la CCAM du lecteur : la mise à jour est gratuite.

o Vous souhaitez utiliser la CCAM du lecteur : le constructeur vend la mise à jour au prix de 30 € TTC que nous vous facturerons.
(la CCAM du lecteur sert pour côter des actes en utilisation autonomes)

Bien à vous