Chers utilisateurs,
Beaucoup
d’actualité pour HyperMed, notamment en développement, avec une excellente
nouvelle que nous vous annonçons avec satisfaction : votre logiciel HyperMed va
évoluer en version 100% web d’ici quelques mois.
Cette nouvelle
version, actuellement en finalisation, est une nouvelle étape vers la simplification
et l’optimisation de votre utilisation au quotidien.
Vous trouverez
dans cette version en ligne plusieurs nouveautés fondamentales, comme :
- Vos données
sécurisées HDS : un hébergement
agrée « Données de santé » (HDS) et gestion des sauvegardes quotidienne intégrées.
– L’utilisation possible sur n’importe
quel support numérique : Windows, MacOS, IOS, AndroidOS
- Une
télétransmission plus fluide et 100% en ligne : l’annonce de l’abandon des lecteurs TLA (vitalAct3S), nous
ayant poussé à choisir un nouveau partenaire impliquant des nouveaux
fonctionnements et lecteurs (ict250, iwl250, iwl350, prium4 et NEO) pour une
utilisation simplifiée et en ligne (plus de problèmes de connexion entre
ordinateur et lecteur).
- La possibilité
de vous connecter d’où vous le souhaitez: Plus besoin de poste serveur
pour les réseaux, plus de session de travail tardive obligatoire au cabinet,
votre gestion quotidienne devient plus souple, que ce soit pour les dossiers
patients ou la télétransmission de vos FSE.
- La
Communication entre nous :
Nous
avons pris la mesure de l’intérêt de pouvoir communiquer rapidement avec chacun de vous. A chaque démarrage, si
nous diffusons une information vous l’aurez en temps réel.
- Les évolutions et fonctionnalités demandées par tous nos
utilisateurs seront prises en compte et s’ajouteront au fur et à mesure
– Les mises à jour automatiques simplifiées pour vous : plus besoin de rdv pour faire vos mises à jour ces dernières seront effectuées de façon automatique et pour tous les clients en même temps.
Nous avons la possibilité sur simple demande de prévoir une
présentation rapide de notre version en cours de développement.
Un point sur
l’évolution de l’assistance téléphonique
:
L’équipe a été
renforcée et elle a retrouvé depuis plusieurs mois sa sérénité et la fluidité
habituelle a repris son cours et tout est mis en œuvre afin que cela soit
constant.
Nous vous rappelons que nos techniciens répondent tous les jours du lundi au vendredi de 9h à12h et de 14h à 18h à vos questions informatiques. Un numéro unique inchangé : 04 67 62 07 83
Vous pouvez
toujours utiliser pour toute demande l’adresse mail suivante : suivi-client@hypermed.fr
Vous le savez
déjà mais HyperMed est aujourd’hui le dernier logiciel 100% indépendant. Les
actionnaires sont les salariés et non des investisseurs externes à notre
société. Chacun d’entre vous peut donc aisément comprendre et prendre
conscience que l’investissement pour cette évolution majeure a été et est conséquent
encore aujourd’hui. Cela dit, nous avons décidé de vous offrir le transfert
total de vos données en version web, et pour la maintenance elle ne sera
augmentée que pour compenser à minima les coûts d’hébergements HDS. Nous sommes
également engagés dans la labélisation SEGUR et votre forfait structure pour la
ROSP 2022 continuera à couvrir largement ces frais de maintenance
supplémentaires (environ 2800€ pour le volet 1).
Merci de nous
faire un retour par mail de votre intérêt pour cette évolution
Cordialement