Logiciel

Chers utilisateurs,

Beaucoup d’actualité pour HyperMed, notamment en développement, avec une excellente nouvelle que nous vous annonçons avec satisfaction : votre logiciel HyperMed va évoluer en version 100% web d’ici quelques mois.

Cette nouvelle version, actuellement en finalisation, est une nouvelle étape vers la simplification et l’optimisation de votre utilisation au quotidien.

Vous trouverez dans cette version en ligne plusieurs nouveautés fondamentales, comme :

• Vos données sécurisées HDS : un hébergement agrée « Données de santé » (HDS) et gestion des sauvegardes quotidienne intégrées.

–     L’utilisation possible sur n’importe quel support numérique : Windows, MacOS, IOS, AndroidOS

• Une télétransmission plus fluide et 100% en ligne : l’annonce de l’abandon des lecteurs TLA (vitalAct3S), nous ayant poussé à choisir un nouveau partenaire impliquant des nouveaux fonctionnements et lecteurs (ict250, iwl250, iwl350, prium4 et NEO) pour une utilisation simplifiée et en ligne (plus de problèmes de connexion entre ordinateur et lecteur).

• La possibilité de vous connecter d’où vous le souhaitez: Plus besoin de poste serveur pour les réseaux, plus de session de travail tardive obligatoire au cabinet, votre gestion quotidienne devient plus souple, que ce soit pour les dossiers patients ou la télétransmission de vos FSE.

• La Communication entre nous : Nous avons pris la mesure de l’intérêt de pouvoir communiquer rapidement  avec chacun de vous. A chaque démarrage, si nous diffusons une information vous l’aurez en temps réel.
• Les évolutions et fonctionnalités demandées par tous nos utilisateurs seront prises en compte et s’ajouteront au fur et à mesure

 –    Les mises à jour automatiques simplifiées pour vous : plus besoin de rdv pour faire vos mises à jour ces dernières seront effectuées de façon automatique et pour tous les clients en même temps.

Nous avons la possibilité sur simple demande de prévoir une présentation rapide de notre version en cours de développement.

Un point sur l’évolution de l’assistance téléphonique :

L’équipe a été renforcée et elle a retrouvé depuis plusieurs mois sa sérénité et la fluidité habituelle a repris son cours et tout est mis en œuvre afin que cela soit constant.

Nous vous rappelons que nos techniciens répondent tous les jours du lundi au vendredi de 9h à12h et de 14h à 18h à vos questions informatiques. Un numéro unique inchangé : 04 67 62 07 83

Vous pouvez toujours utiliser pour toute demande l’adresse mail suivante : suivi-client@hypermed.fr

Vous le savez déjà mais HyperMed est aujourd’hui le dernier logiciel 100% indépendant. Les actionnaires sont les salariés et non des investisseurs externes à notre société. Chacun d’entre vous peut donc aisément comprendre et prendre conscience que l’investissement pour cette évolution majeure a été et est conséquent encore aujourd’hui. Cela dit, nous avons décidé de vous offrir le transfert total de vos données en version web, et pour la maintenance elle ne sera augmentée que pour compenser à minima les coûts d’hébergements HDS. Nous sommes également engagés dans la labélisation SEGUR et votre forfait structure pour la ROSP 2022 continuera à couvrir largement ces frais de maintenance supplémentaires (environ 2800€ pour le volet 1).

Merci de nous faire un retour par mail de votre intérêt pour cette évolution

Cordialement

Merci de ne pas passer la version de mise à jour Mac Os Sierra 10.12.2 car elle empêche l’installation et la mise à jour de Vidal Expert

Le Vidal nous a averti qu’il informe les utilisateurs de versions de Mac OS inférieures à Mac OS X. 7 de l’arrêt du support de leurs versions.
Pour mémoire, la CNAM a déjà effectué cet arrêt de services pour le support des FSE et d’Espace Pro.
Ne faites pas la mise à jour de votre OS par le site Apple, car ils ne proposent que la dernière version d’OS (X.11 à ce jour), et cette version ne permet pas d’accéder à l’Espace pro.
D’autres solutions existent.Appelez nous afin que nous puissions contrôler l’état de votre machine, et vous conseiller au mieux pour la faire évoluer.

Depuis le 1er juillet 2016 une nouvelle réglementation de télétransmission a été mise en place par la CPAM concernant le Tiers-payant AMO pour les patients en ALD ou maternité lors de l’élaboration de la FSE. Nous sommes actuellement en cours de validation de cette évolution.
En pratique, le seul changement apportée par celle-ci se situe dans le choix du Tiers-payant AMO :
– actuellement vous cochez la case TP AMO quand vous souhaitez appliquer un Tiers-payant
– avec l’évolution, vous décocherez la case si vous ne souhaitez pas le Tiers-payant car elle sera cochée par défaut.

Nous vous rappelons que quelles que soient les nouvelles règlementations de la CPAM, le médecin reste le seul à décider de sa facturation.

Windows a modifié unilatéralement ses propositions de mises à jour.
Dorénavant la proposition d’évolution vers Windows 10 est systématique, et lorsque que le message s’affiche sur votre écran vous avez 10 minutes pour la refuser, sans quoi elle est lancée.
Comme les tests avec Windows 10 ne sont pas encore satisfaisants, avec la subsistance de quelques dysfonctionnements, nous rappelons que notre préconisation est de rester en windows seven pro.