Joel Brouzet

le point sur l »application des nouvelles tarifications

Bonjour à vous tous,
La mise en place des revalorisations du 1er mai s’est accompagnée d’une multitude de dysfonctionnements que nous avons subis comme vous.
 
Elles ont tout d’abord concerné le passage du C à 25 euros. Les logiciels de l’Assurance maladie n’ont été que « partiellement préparés » à cette évolution « entraînant des rejets de facturation notamment par le Régime général, la MSA et le RSI.
Après cette désagréable surprise du début de mois, un petit point sur la situation et l’évolution des lecteurs.
Nous nous sommes très vite rendu compte de la carence des fabricants de lecteurs qui n’avaient rien anticipé… et aucune possibilité de paramètrer les nouveaux actes.
Ingenico nous a indiqué qu’il proposerait une mise à jour des lecteurs vital act, probablement fin mai, et qu’il ne savait pas encore si elle serait facturée ou pas.
Pour les mises à jours des EFT 20 à 930, le fabricant confirme qu’il n’y en aura pas. Certains d’entre vous ont bénéficié d’une modification, mais ce n’est qu’une suppression des tables de vérification, pas une mise à jour, car elle n’est pas certifiée CNDA.
Dans l’intervalle et pour vous permettre de créer les nouveaux actes, nous avons du supprimer les tables de contrôle des actes, et nous attirons particulièrement votre attention sur ce point, jusqu’à l’installation de la future mise à jour, mais ces procédures ne sont pas certifiées par le CNDA, aussi vous ne bénéficiez plus, pour l’instant, des règles de vérification des actes, qui empêchent d’associer certains actes, et vous devez être rigoureux dans vos cotations, sous peine de rejet par les CPAM.
Nous vous tiendrons informés en temps réel par la News.
Bien à vous

lecteurs Ingenico de type EFTxxx

Attention, si vous utilisez un lecteur Sesam Vital de marque Ingenico, modèles EFT 20 à EFT 930.

Le fournisseur nous informe qu’il ne commercialisera pas de kit de mise à jour, car la fabrication de ces terminaux a été arrêtée il y a 5 ans.

Nous ne serons donc pas en mesure de paramètrer les nouveaux actes et nouveaux tarifs sur ces appareils.

Si vous êtes dans ce cas, merci de nous contacter pour que nous vous aidions à trouver une solution.

Le téléphone est assez chargé en ce moment, il parait plus simple de faire un mail à suivi-client@hypermed.fr

Bien à vous

 

Nouvelle Tarification au 1er Mai 2017

Les modalités de cette tarification sont maintenant connues.
La modification des actes et des tarifs ne prendra que quelques minutes par médecin, nous la ferons directement sans prise de rendez vous sur simple appel des praticiens.
Merci de penser à appeler l’assistance téléphonique dès maintenant pour éviter une éventuelle surcharge en fin de mois.

HyperMed News est un nouveau média interactif

Nous avons intégré un média interactif sous forme de fenêtre d’actualité, à l’ouverture du logiciel, que nous appelons HyperMed News.
Cette fenêtre permet une communication directe et immédiate lorsque nous avons une information importante à passer.
Comme l’actualité est chargée, nous mettrons chaque semaine un article qui vous informe sur les avancées de votre logiciel.

les thèmes à venir sont :

– nouvelle rémunération en Mai 2017

– évolution de la ROSP

– Maisons de santé pluridisciplinaires et centres de santé

– Evolution des machines et systèmes d’exploitation

Vous pouvez nous poser toutes les questions que vous souhaitez depuis cet accès, ou par mail à direction@hypermed.fr

Bien à vous

ATTENTION : Ne pas passer la mise à jour « El capitan »

La version Mac OS 10.11 « El capitan » n’est pas compatible avec certains lecteurs de cartes vitales et avec Pyxvital.

Les lecteurs non compatibles avec « El capitan » sont notamment la série des TWIN 30, TWIN30+ et XIRING TLA baladeurs vitale (gris et verts).
En cas de besoin, nos équipes ont trouvé un palliatif afin de contourner le blocage de Pyxvital nécessitant une prise en main à distance.

Pour tout remplacement de machine, merci de nous consulter au préalable, nos équipes vous conseilleront.

L’évolution permanente des systèmes d’exploitation apporte son lot de complications . En principe, vous ne rencontrerez pas de problème spécifique à cette version en utilisant HyperMed (dossier patient, Agenda, comptabilité…), bien que des cas particuliers puissent survenir.

 

Bonjour à tous.

Chers utilisateurs

Beaucoup d’actualités pour HyperMed, notamment en développement, avec une excellente nouvelle : depuis le 22 juillet HyperMed a obtenu la certification HAS pour sa toute nouvelle version qui est donc agréée pour trois ans.

Cette nouvelle version est aussi une nouvelle étape vers la certification ASIP des Maisons de Santé Pluridisciplinaires.

Nous avons commencé l’écriture de la tranche suivante qui verra la systématisation des échanges avec les paramédicaux, avec une gestion spécifique des droits d’accès selon la fonction (médecin titulaire, remplaçant, étudiant, secrétaires) et la profession (médicaux et paramédicaux).

1. Le Service développement :
Vous trouverez dans cette version majeure plusieurs nouveautés fondamentales, comme :

  • Le changement de SGBD :
    Les changements incessants de système d’exploitation MacOS X et Windows nécessitent que nous utilisions les dernières versions de 4D pour pouvoir fonctionner sur les nouvelles machines.Vous utiliserez dorénavant la V13, beaucoup plus stable que la 2012, notamment au niveau de la barre d’icones qui est systématiquement opérationnelle.Le changement de technologie de la V13 a aussi permis de récrire toute la partie des entêtes, et de reprendre intégralement les impressions, non seulement de vos prescriptions, mais aussi de vos FSE.

    Bien évidemment, nous en avons profité pour améliorer les temps de réponse aux nombreuses actions que vous utilisez.

    En 2016, pour nous adapter à Mac OS X 11 et supérieures et Windows 10 et supérieures, nous devrons utiliser 4D V15.

    De plus Apple ne maintiendra plus de systèmes inférieurs à X.7

  • Le remplacement de l’Agenda :
    Il répond totalement au cahier des charges pour l’agrément ASIP des Maisons de Santé Pluridisciplinaires.
    Les fonctionnalités seront détaillées dans le descriptif de la version, mais nous citons quand même une nouveauté d’importance, et qui nous était très demandée, notamment par tous les praticiens qui travaillent sur rendez-vous : La confirmation paramétrable de rendez-vous au patient par SMSCette fonction nécessite la mise à disposition d’une réserve de SMS que nous achetons auprès d’OVH (premier fournisseur européen) et nous pourrons de façon très simple vous allouer un nombre adapté de SMS.
  • Les sites distants :
    Dans le cadre d’une mise à disposition commune et réciproque de l’information patient, nous avons installé des connexions distantes sécurisées entre les cabinets de médecins utilisant HyperMed et d’autres cabinets médicaux et para médicaux. N’hésitez pas à nous demander conseil
  • La Communication entre nous :
    Nous avons pris la mesure de l’intérêt de pouvoir communiquer rapidement avec chacun de vous. Les délais de réalisation et d’envoi de lettres d’information (telle celle-ci) ne permettent pas de fournir une information en moins de 10 jours.Nous vivons pourtant de nombreux cas qui nécessitent une information immédiate. Bien sûr, nous la mettons sur notre site internet dans la journée (par exemple : une mise à jour de Windows, ou de Mac OS à ne pas faire…) mais peu d’entre vous le consultent au quotidien … et c’est bien compréhensible.

    C’est pourquoi nous avons développé un média interactif.

    A chaque démarrage, HyperMed ira chercher une page spécifique sur notre site internet, et vous aurez une actualité du jour qui s’affichera sur votre écran, puis la fenêtre sera fermée. Vous pourrez à nouveau la consulter chaque fois que vous cliquerez sur l’icône correspondante.

    Ce média interactif est fondamental, car il supprime tous les délais entre la source d’information et sa diffusion.

2. Les mises à jour :

Depuis plus d’un an les mises à jour se font à distance, et ce système donne toute satisfaction, quant au délai, à la simplicité de réalisation et à la durée.

En pratique, il suffit de prendre rendez-vous avec un de nos techniciens, qui prend la main sur votre configuration et installe la mise à jour. Une fois cette opération terminée, le technicien vous montre les nouveautés et effectue une petite formation.

Nombre d’entre vous apprécient cette solution.

3. L’assistance téléphonique :

Elle a retrouvé sa sérénité et la fluidité habituelle a repris son cours.

Nous vous rappelons que nos techniciens vous répondent aussi à toute question informatique, toute demande de conseil.
Nous profitons de ce courrier pour vous recommander de vérifier si vos sauvegardes sont bien faites, et de penser à en externaliser une copie.

En cas de besoin, vous pouvez toujours utiliser les adresses mail suivantes :

suivi-client@hypermed.fr : pour les questions techniques, et
direction@hypermed.fr : pour tout le reste
Elles sont relevées tous les jours.

Petit rappel : nos coordonnées ont changé : HM CONSEIL 7 rue des Picadis ZAE Cantegals 34440 COLOMBIERS.
Notre numéro de téléphone n’a pas changé : 04 67 62 07 83.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bien à vous

L’équipe HyperMed