HyperMed Support

22/12/2024 Mise à jour des tarifs.

Les tarifs se sont mis à jour automatiquement sur Stellair.

Favoris
Si vos favoris ne sont pas à jour, suivez la procédure ci-dessous.
Allez dans mes « Paramètres » (en bas de la page d’accueil de Stellair) puis dans « Préférences »
Sur cette page descendez jusqu’à trouver « Actes favoris » et vous trouverez l’option « Vérifiez les tarifs »

Cette option permet de vérifier en une seule fois tous les favoris contenant un actes dont le tarif à changer et de les mettre à jour.

L’équipe Support HyperMed.

20/12/2024 Bonnes Fêtes

Chers utilisateurs,

Alors que cette année riche en changements et en défis touche à sa fin, nous souhaitons vous adresser nos remerciements les plus sincères pour votre fidélité et votre soutien continu. Vous êtes au cœur de nos efforts, et c’est grâce à votre confiance que nous avançons avec autant de motivation et d’espoir pour 2025.

Une année de transition et d’évolution.
2024 a marqué un tournant important pour HyperMed, notamment avec la mise en œuvre des exigences du SEGUR et le lancement de la nouvelle version d’HyperMed Online.
Cette plateforme, entièrement repensée pour répondre aux enjeux de demain, offre désormais une base solide pour améliorer votre confort d’utilisation et notre réactivité face à vos besoins. Nous sommes impatients de vous dévoiler tout au long de 2025 de nombreuses améliorations qui viendront enrichir votre expérience utilisateur.

Une continuité de service pendant les fêtes
Le service support restera ouvert pendant cette période, avec une équipe réduite pour traiter vos demandes les plus urgentes. Nous vous informons cependant que nos horaires seront adaptés pour les réveillons de Noël et du Nouvel An.

Quelques rappels pour bien débuter 2025
Plusieurs améliorations d’HyperMed Online seront déployées dès la rentrée, une fois l’équipe de développement de retour de congés.
Concernant votre déclaration ROSP, celle-ci devrait être pré-remplie grâce à l’intégration de Stellair pour la facturation et d’HyperMed Online pour la gestion des dossiers patients. Vous avez jusqu’au 31/01/2025 pour compléter le dossier, et nous restons à votre disposition pour vous fournir les justificatifs nécessaires si besoin.
Nos meilleurs vœux pour 2025
Nous sommes reconnaissants de votre patience et de votre compréhension durant cette année de transition. Toute l’équipe d’HyperMed vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année, ainsi qu’une année 2025 placée sous le signe de la sérénité, de la santé et de la réussite.

Nous sommes impatients de continuer à travailler à vos côtés pour bâtir ensemble un avenir encore plus performant.

Avec toute notre gratitude,
L’équipe HyperMed

13/12/2024 Problème accès document HMO

Bonjour,

Le problème d’accès aux documents est résolu.

Merci de votre compréhension
L’équipe Support HyperMed.

13/12/2024 Problème accès document HMO

Bonjour,

Suite à une mise à jour de sécurité sur nos serveurs, nous avons détecté un effet indésirable : les documents patients sont temporairement inaccessibles.
Rien n’est perdu, c’est juste un problème de droit d’accès.
Un correctif est en cours de déploiement ce matin, tout rentrera rapidement dans l’ordre.

Merci de votre compréhension
L’équipe Support HyperMed.

12/12/2024 Problème Mailiz

Bonjour,

Il semblerait qu’il y ai de nouveau des problèmes de relève de la boite mail Mailiz.
Ces problèmes viennent de Mailiz et ils sont en train de travailler à les résoudre.
Vous auriez du recevoir un courrier vous l’expliquant dont voici une copie : courrier Mailiz

L’équipe Support HyperMed.

10/12/2024 Mise à jour des tarifs du 22/12

Bonjour,

Les tarifs se mettrons à jour automatiquement sur Stellair.
Cependant, si vous avez des favoris il vous faudra faire une petite manipulation UNIQUEMENT A PARTIR DU 22/12..

Allez dans mes « Paramètres » (en bas de la page d’accueil de Stellair) puis dans « Préférences »
Sur cette page descendez jusqu’à trouver « Actes favoris » et vous trouverez l’option « Vérifiez les tarifs »

Cette option permet de vérifier en une seule fois tous les favoris contenant un actes dont le tarif à changer et de les mettre à jour.

L’équipe Support HyperMed.

10/12/2024 Ralentissement HyperMed Online

Bonjour,

Nous sommes au courant de quelques ralentissements sur HyperMed Online (HMO)
Un correctif va être appliqué entre 12h et 14h afin de résoudre le problème.

MAJ 14h
Le correctif a été mis en déployé.
N’hésitez pas à nous faire remonter par mail ou un message téléphonique si le problème persiste.

Merci pour compréhension.

6/12/2024 Ralentissement HyperMed Online

Bonjour,

Nous sommes au courant de quelques ralentissements sur HyperMed Online (HMO)
Nos développeurs travaillent sur le serveur actuellement, tout devrait rentrer dans l’ordre rapidement.

Merci pour compréhension.

2/12/2024 Mise à jour HyperMed Online

Bonjour,

Une nouvelle mise à jour est désormais disponible.
Cette version apporte des correctifs importants ainsi que des améliorations significatives pour optimiser votre expérience.

Améliorations et nouveautés

1. Réception directe d’Apicrypt dans l’interface messagerie :
   Vous pouvez désormais recevoir vos courriers Apicrypt directement dans la messagerie. (Pour activer cette fonctionnalité, contactez notre hotline.)
2. Intégration systématique et automatique des biologies en maquette de consultation :
   Lors de l’intégration de biologies structurées, une maquette de consultation est créée automatiquement et systématiquement, que ce soit pour les mails Apicrypt ou désormais pour les mails MSS. Cette approche, qui est une fonctionnalité historique et unique chez nous, a été étendue pour inclure de nouvelles normes.
3. Intégration des mails reçu améliorés :
   Ajout du type de consultation.
   Affichage du titre du mail pour identifier rapidement le patient.
   Création automatique d’une consultation à l’intégration.

En préparation

1. Refonte du module ATCD : Nous travaillons actuellement sur une refonte complète du module des antécédents pour améliorer le confort de saisie et introduire une saisie guidée plus simple et rapide, adaptée à vos besoins.
2. Retour de la fonction tableau croisé : La fonctionnalité tableau croisé, permettant d’afficher les valeurs des maquettes de consultation sous forme graphique sur plusieurs consultations, sera de retour très prochainement.
3. LITEO 2D pour la gestion des vaccins : Nous travaillons actuellement à l’intégration des lecteurs de QR Code pour simplifier et automatiser l’ajout de vaccins dans le logiciel (À terme, cette évolution permettra également de traiter les e-cartes vitales grâce à apCV, renforçant encore l’efficacité et la praticité de vos outils).

Informations importantes :
Plus de 90 % de nos utilisateurs utilisent déjà cette nouvelle version en ligne ou sont en cours de migration. Si ce n’est pas encore votre cas, nous vous invitons à nous contacter rapidement afin de planifier votre transition et bénéficier de toutes ces nouveautés.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou accompagnement.

Cordialement.

25/11/2024 PROBLEME AMC STELLAIR et LENTEUR HMO

STELLAIR nous a confirmé que les problème de facturation AMC étaient résolus.

Nous avons déployé un correctif concernant les lenteurs HMO qui sont en grande partie résolues.

Merci de votre compréhension