Fabien Bisquert Suite à des soucis techniques des service mail de laposte.net, il est très probable que vous ne puissiez pas télétransmettre temporairement.
Les services de la poste sont en train de résoudre le problème.
Nous ne pouvons rien faire que d’attendre qu’ils réparent le plus vite possible
Certains médecins n’ont pas reçu le mail de Vidal en Janvier leur donnant le lien d’une nouvelle version de Vidal Expert pour Mac. Leur base médicamenteuse arrive a expiration.
Si cela est votre cas, voici le lien de téléchargement : https://download.vidal.fr/vxp-setup-mac-2022.01.90.0.zip
L’installation est très simple :
– fermez HyperMed et le Vidal Menu
– double cliquez sur l’archive puis sur l’installeur qui en a été extrait
– suivez le processus de l’installeur (mettre à jour l’installation existante)
– redémarrez HyperMed
Chers utilisateurs,
Beaucoup d’actualité pour HyperMed, notamment en développement, avec une excellente nouvelle que nous vous annonçons avec satisfaction : votre logiciel HyperMed va évoluer en version 100% web d’ici quelques mois.
Cette nouvelle version, actuellement en finalisation, est une nouvelle étape vers la simplification et l’optimisation de votre utilisation au quotidien.
Vous trouverez dans cette version en ligne plusieurs nouveautés fondamentales, comme :
– L’utilisation possible sur n’importe quel support numérique : Windows, MacOS, IOS, AndroidOS
– Les mises à jour automatiques simplifiées pour vous : plus besoin de rdv pour faire vos mises à jour ces dernières seront effectuées de façon automatique et pour tous les clients en même temps.
Nous avons la possibilité sur simple demande de prévoir une présentation rapide de notre version en cours de développement.
Un point sur l’évolution de l’assistance téléphonique :
L’équipe a été renforcée et elle a retrouvé depuis plusieurs mois sa sérénité et la fluidité habituelle a repris son cours et tout est mis en œuvre afin que cela soit constant.
Nous vous rappelons que nos techniciens répondent tous les jours du lundi au vendredi de 9h à12h et de 14h à 18h à vos questions informatiques. Un numéro unique inchangé : 04 67 62 07 83
Vous pouvez toujours utiliser pour toute demande l’adresse mail suivante : suivi-client@hypermed.fr
Vous le savez déjà mais HyperMed est aujourd’hui le dernier logiciel 100% indépendant. Les actionnaires sont les salariés et non des investisseurs externes à notre société. Chacun d’entre vous peut donc aisément comprendre et prendre conscience que l’investissement pour cette évolution majeure a été et est conséquent encore aujourd’hui. Cela dit, nous avons décidé de vous offrir le transfert total de vos données en version web, et pour la maintenance elle ne sera augmentée que pour compenser à minima les coûts d’hébergements HDS. Nous sommes également engagés dans la labélisation SEGUR et votre forfait structure pour la ROSP 2022 continuera à couvrir largement ces frais de maintenance supplémentaires (environ 2800€ pour le volet 1).
Merci de nous faire un retour par mail de votre intérêt pour cette évolution
Cordialement
Espace Pro inaccessible
Il semblerait que le service espace pro soit inaccessible depuis ce matin 27 Janvier 2022. Il n’y a malheureusement pas grand chose à faire que d’attendre que le problème soit résolu de leur côté.
RAPPEL : COTATION TEST ANTIGENIQUE
À partir du 15 octobre 2021, les tests antigéniques (TAG) ne sont plus systématiquement pris en charge par l’Assurance Maladie. Les seuls cas de prise en charge à 100% par l’Assurance Maladie au titre des soins particuliers exonérés (exo div 3) seront exclusivement réservé aux patients :
– Vaccinés ou ayant une contre indication à la vaccination
– Mineurs
– Identifiés comme cas contact par l’Assurance Maladie
– Présentant une prescription médicale
– Ayant un certificat de rétablissement de moins de 6 mois
– Concernés par des campagnes de dépistage collectif, organisé par les ARS.
Le test antigénique, réalisé dans le cadre d’une consultation, est facturé au tarif d’une consultation C ou d’une visite V avec un coefficient d’une valeur de 1,7. Soit : C 1,7 ou V 1,7 à 39,10€
Toute l’équipe d’HyperMed vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d’année
ROSP 2021
Dans le cadre du forfait structure nous avons le plaisir de vous annoncer que l’ensemble des informations a été enfin enregistré auprès du GIE Sesam vitale, et permettra d’alimenter le site Amelipro pour la saisie de vos indicateurs déclaratifs. Renseigner : HyperMed 2019
Vidal nous annoncé hier avoir un souci de version Mac (indépendant de notre volonté ) et ils nous ont promis de fournir une version en tout début de semaine prochaine. Malheureusement , pendant ces 2 ou 3 jours nous vous conseillons d’établir vos ordonnances manuellement et/ou de vous servir de votre liste personnelle de droite qui est fonctionnelle malgré un message d’erreur ou de redémarrer HyperMed à chaque fois que la prescription bloque (seule solution pour réinitialiser temporairement la date de péremption des données) Vous serez informés via la news d’HyperMed ou rappelé dès la sortie de cette version qui corrigera les plantages. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée
L’équipe HyperMed
Notre équipe fait son maximum pour rappeler tous les médecins qui laissent un message le plus rapidement possible
Cela dit il arrive parfois que nous tentons de vous rappeler à plusieurs reprises et que vous ne soyez plus disponible : nous le comprenons tout à fait au vue de la situation de crise que vous traversez, sachez que nous gardons votre appel dans notre liste et nous réessaierons régulièrement de vous contacter
Merci pour votre patience et compréhension
Le télétravail perturbe tous les services , nous sommes là pour vous aiguiller même si le temps d’attente est plus long. Pour vos actes si nous ne pouvons pas mettre en place rapidement le TCG vous pouvez faire dans tous les cas des feuilles papiers tout sera pris en charge par la sécurité sociale ( dans le cas des feuilles dégradées ou papier il ne vous sera pas demandé de justificatif)
Selon les différents retour des utilisateurs, les ARS ont mis en place des systèmes de télé consultations incluant la facturation par carte bleue pour le patient qui vous sera reversé par la suite sur justificatif même en feuille papier
Nous vous répondons au mieux par mail ou téléphone sachez que nous serons présents comme à notre habitude pendant toute cette crise