Vous avez certainement remarqué que nos équipes d’assistance téléphonique sont surchargées par un grand nombre d’appels.
Ceci a plusieurs raisons : d’une part nous avons du faire face à un grand nombre d’appels supplémentaires à cause du Vidal et d’autre part, nous sommes en période de mises à jour et un de nos techniciens est en arrêt maladie. Nous répondons en priorité aux appels urgents.
Nous avons pris des dispositions pour renforcer l’équipe prochainement et tout rentrera vite dans l’ordre.
Nous vous remercions de votre compréhension.