Problème de prescription avec Vidal Expert

Nous subissons actuellement une perturbation du fonctionnement d’HyperMed lors de la prescription médicamenteuse et nous en sommes désolé.

Il s’agit d’un problème de mise à jour des services de Vidal Expert, cela est totalement indépendant de notre logiciel et ce traduit par une extrême lenteur lors de la prescription, HyperMed n’est pas bloqué mais seulement long car il est dans l’attente d’une réponse de Vidal Expert.

Merci de ne pas forcer l’arrêt du logiciel, malgré le désagrément il suffit d’être patient, le blocage varie entre 10 sec et 3 min pour chaque recherche de produit.

Nous sommes actuellement en contact avec Vidal afin de trouver rapidement une solution, il semblerait qu’ils aient eu un problème de serveur et de mise à jour.

Merci de votre compréhension et de votre patience, nous vous tiendrons aussi vite que possible de l’évolution de la situation.

L’équipe HyperMed.